CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐỘC LẬP-TỰ DO-HẠNH PHÚC
**********
ĐƠN KHIẾU NẠI GIÁ ĐIỆN
………..ngày……, tháng……., năm 20…..
Kính gửi: Tổng cục điện lực tại …………………………………….
– Căn cứ vào BLDS 2015
– Văn bản hợp nhất Luật điện lực năm 2018
– Căn cứ vào Luật khiếu nại 2020
– Nghị định 137/2013/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành một số điều của luật điện lực và luật sửa đổi bổ sung của luật điện lực.
– Thông tư 27/2013/TT-BCT quy định về giải quyết tranh chấp trong hợp đồng mua bán sử dụng điện.
– Quyết định 648/2019/QĐ-BCT quy định về mức giá điện
– Công văn số 2698/2020/CC-BCT về hỗ trợ giảm giá điện cho đối tượng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid.
Tên tôi là: Nguyễn Văn X
Địa chị thường trú :…………………………………………….Hà Đông-Hà Nội.
Số CMTND :
Tôi là đại diện tổ dân cư trú tại ………………………………..
Chúng tôi sử dụng điện với mục đích :………………
Địa chỉ nơi sử dụng điện :………………………………
Tôi thay mặt hội đồng dân cư tại ………… có sự việc muốn trình bày như sau :
Hiện nay hội dân cư chúng tôi bao gồm : ………..hộ gia đình, đều cư trú tại…………… đang sử dụng điện của Công ty điện lực Hà đông theo hợp đồng trao đổi mua bán điện với mức giá theo quyết định 648/2019/QĐ-BCT là :
| Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 | 1.678 |
| Bậc 2: Cho kWh từ 51 – 100 | 1.734 |
| Bậc 3: Cho kWh từ 101 – 200 | 2.014 |
| Bậc 4: Cho kWh từ 201 – 300 | 2.536 |
| Bậc 5: Cho kWh từ 301 – 400 | 2.834 |
| Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên | 2.927 |
Thực tế là chúng tôi gồm :
+ …….hộ gia đình là người cao tuổi
+ …….hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn.
Trong 3 tháng từ tháng 6/2020 chúng tôi qua theo dõi báo đài và các kênh phương tiện truyền thông khác được biết thông tin Thực hiện Nghị quyết số 41/NQ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3 năm 2020 và công văn số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương về việc hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch COVID-19; ngay trong ngày 16/4/2020.
Chính vì vậy khi nhân viên thu tiền điện gửi hóa đơn thanh toán tiền điện hàng tháng đều không thấy được giảm giá điện theo văn bản pháp luật như trên. Với nhu cầu sử dụng điện hàng ngày của chúng tôi và với mức giá điện như trên chúng tôi không thể vừa thanh toán đầy đủ tiền điện hàng tháng và trang trải cho cuộc sống sinh hoạt hàng ngày tại………… bởi vì hộ dân cư chúng tôi đều bị ảnh ưởng bởi dịch Covid-19. Các hộ gia đình đều không thể kiếm được nguồn thu nhập ổn định hàng tháng do tình trạng giảm tải nhân lực tại các công ty, xí nghiệp, kinh doanh buôn bán bị trì trệ khó khăn do dịch Covid vẫn chưa chấm dứt.
Tôi làm đơn này khiếu nại về
+ Hành vi không áp dụng giá điện của bên Công ty điện lực Hà Đông đã được giảm theo công văn 2968 của BCT về hỗ trợ giảm giá điện cho các đối tượng ảnh hưởng bởi dịch Covid mà phía Công ty vẫn áp dụng mức giá cũ theo quyết định 648/2019/QĐ-BCT.
+ Hành vi trốn tránh trách nhiệm của phía Công ty Điện lực Hà Đông khi chúng tôi thắc mắc và có yêu cầu được giải thích lí do hợp lý ( chúng tôi đã gọi điện rất nhiều lên bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty và k được phản hồi).
Tôi yêu cầu các hành vi này phải bị chấm dứt ngay lập tức và bên phía Công ty điện lực Hà Đông phải có câu trả lời thích đáng cùng với đó là bồi thường thiệt hại cho chúng tôi. Về mức bồi thường như thế nào sẽ theo tình hình thực tế mức độ gây thiệt hại với hành vi không áp dụng công văn 2968 của BCT khi văn bản đã có hiệu lực từ ngày ……./……/……… và phía Công ty điện lực Hà Đông vẫn tiếp tục thanh toán cho chúng tôi theo mức giá cũ đã được 3 tháng (tháng 6,7,8/2020).
Các giấy tờ chứng thực kèm theo:
1. Biên bản trình bày vụ việc về việc nhân viên thu tiền điện X vẫn thu tiền điện theo mức giá cũ và không giải thích gì khi phía chúng tôi yêu cầu được giải thích
2. Hóa đơn đóng tiền điện từ tháng 6/2020 đến tháng 8/2020 của 3 hộ gia đình X, Y, Z.
3. Bản photo hợp đồng mua bán điện của 3 gia đình (ông X, Y, Z) và Công ty điện lực Hà Đông.
Tôi xin cam đoan những điều trình bày trên đây là đúng sự thật và mong được Tổng cục điện lực xem xét, giải quyết để đảm bảo đúng quyền và lợi ích hợp pháp của tôi (gia đình tôi).
Kính mong được giải quyết sớm !
Chân thành cám ơn !
| Người khiếu nại (Ký và ghi rõ họ tên) |