CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐỘC LẬP-TỰ DO-HẠNH PHÚC
**********
ĐƠN KHIẾU NẠI ĐỒNG HỒ ĐIỆN
………..ngày……, tháng……., năm 20…..
Kính gửi: Sở Công thương thành phố Hà Nội
– Căn cứ vào BLDS 2015
– Văn bản hợp nhất Luật điện lực năm 2018
– Căn cứ vào Luật khiếu nại 2020
– Nghị định 137/2013/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành một số điều của luật điện lực và luật sửa đổi bổ sung của luật điện lực.
– Thông tư 27/2013/TT-BCT quy định về giải quyết tranh chấp trong hợp đồng mua bán sử dụng điện.
Tên tôi là: Nguyễn Văn X
Địa chị thường trú :…………………………………………….Hà Đông-Hà Nội.
Số CMTND :
Tôi là đôi tác của công ty tại hợp đồng mua bán sử dụng điện số …./……./….. ký ngày……………….
Tôi sử dụng điện với mục đích :………………
Địa chỉ nơi sử dụng điện :………………………………
Tôi có sự việc muốn trình bày như sau :
Gia đình tôi chuyển tới ……………………………….vào tháng 3 năm 2020 và có làm hợp đồng với Công ty để sử dụng điện hàng tháng. Từ tháng 3 năm 2020 gia đình tôi lắp đặt điện của Công ty do anh ………………… là nhân viên công ty thực hiện.
3 tháng đầu tiên gia đình tôi sử dụng điện vẫn ổn định không có bất cứ vấn đề gì nhưng từ tháng thứ 4 là vào tháng 6/2020 đến tháng thứ 6 là vào tháng 8/2020 gia đình tôi vẫn sử dụng từng đấy đồ gia dụng điện trong gia đình nhưng lượng điện tiêu thụ của gia đình ông X được ghi trên đồng hồ đo điện lại là gấp đôi so với các tháng trước, cụ thể là :
+ Điện sử dụng tháng 3/2020 : …………………w
+ Điện sử dụng tháng 4/2020 : …………………w
+ Điện sử dụng tháng 5/2020 : …………………w
+ Điện sử dụng tháng 6/2020 : …………………w
+ Điện sử dụng tháng 7/2020 : …………………w
+ Điện sử dụng tháng 8/2020 : …………………w
Tôi làm đơn này để khiếu nại về vấn đề đồng hồ điện có sai xót và không được bên Công ty điện lực Hà Đông giải quyết.
+ Trước khi làm đơn này tôi đã liên hệ và yêu cầu kiểm tra với nhân viên lắp đặt điện cho gia đình tôi là anh ………… về vấn đề này. Anh ……………….đã xuống kiểm tra nhưng không giải thích được lí do thỏa đáng cho gia đình tôi và sau đó có hành vi trốn tránh gia đình tôi (gọi điện rất nhiều lần nhưng không bắt máy).
+ Tiếp đến tôi đã liên hệ với phía Công ty điện lực Hà Đông và yêu cầu giải quyết vấn đề này nhưng cũng không nhận được sử phản hồi từ phía công ty một cách thỏa đáng.
– Tôi đề nghị phía công ty phải có trách nhiệm giải quyết vấn đề này cho gia đình tôi căn cứ vào điều 24, 25 Luật điện lực về đo đếm điện, kiểm định, kiểm nghiệm, hiệu chuẩn điện lực.
– Trường hợp sai xót từ phía Công ty điện lực Hà Đông nên công ty phải có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho gia đình thôi theo thỏa thuận của hợp đồng đã ký giữa 2 bên, theo điều 46 Luật điện lực về quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện-gia đình tôi. Bồi thường thiệt hại do lỗi của bên Công ty đã được quy định rõ tại điều …… hợp đồng mua bán điện giữa gia đình tôi và phía Công ty.
Các giấy tờ chứng thực kèm theo:
1. Biên bản trình bày vụ việc tại thời điểm nhân viên ……….tới kiểm tra đồng hồ điện
2. Hóa đơn đóng tiền điện từ tháng 3/2020 đến tháng 8/2020
3. Hình ảnh hiện trạng gia đình sử dụng các đồ gia dụng điện tại thời điểm tháng 8/2020.
4. Bản photo hợp đồng mua bán điện giữa gia đình tôi và Công ty điện lực Hà Đông.
Tôi xin cam đoan những điều trình bày trên đây là đúng sự thật và mong được Sở Công thương thành phố Hà Nội xem xét, giải quyết để đảm bảo đúng quyền và lợi ích hợp pháp của tôi (gia đình tôi).
Kính mong được giải quyết sớm !
Chân thành cám ơn !
| Người khiếu nại (Ký và ghi rõ họ tên) |